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天之都首创“小鹿服务”,向黄山高端物业奋进

在产品同质化日益严重、各种宣传口号不断被复制的物业圈内,创新与恒心显得尤为重要。天之都物业秉持“精诚、精细、精致”的服务宗旨,持之以恒,大胆创新,成为黄山首家创立吉祥物的物业公司,树立起黄山高端物业的一面旗帜。

2015年的7月,历时半年雕琢的天之都物业吉祥物——小鹿正式发布。其灵感源于自然界当中的“小鹿”:优雅、平和、谦逊。在众多文艺作品中,鹿也代表了新生与希望,透露出快乐与灵性。这些特质都非常符合天之都物业“每天为你多想一点”的服务理念。

除了发布小鹿的卡通形象,天之都物业还在线上同步推出了市内首家以小鹿为形象标志的“小鹿e站”微信服务平台,方便业主通过微信预约洗衣,保洁等各项物业增值服务。

2016年,随着【逢园】联排的面市,天之都物业又推出了小鹿星升级服务,将服务细致到专属定制化。升级后的小鹿星增加了24小时金牌管家服务,内容包括私人管家全程物业服务,代缴生活服务费用(水、电、燃气、电话费等费用),代订酒店、餐厅,并且提升了保洁、安保的服务内容。

传统的吉祥物,大多作为公司的“颜值”代表,随着时间逐渐被人们淡忘。但天之都物业经过近两年的努力,让小鹿的形象走进小区,走进活动,走进每一次细微的服务,让“每天为你多想一点”不再是一句空洞的口号,而是依靠夯实的服务体系和鲜活的小鹿形象深入到了业

主们的心中,让天之都物业像“小鹿”一样向着高端物业的目标奔跑奋进。


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